邱瑜蓉 • 莊郁諄

2024春夏曾談到進入後疫情時代，疫情還是有些反反覆覆，消費者都還未回神，就馬上面臨戰爭所帶來的危機。在這一季發生了許多“重磅級”的改變，不得不說，整個大環境已經“軸轉”了。

例如，Patagonia的創始人Yvon Chouinard，因為將公司交給一個氣候非營利組織，而登上新聞頭條。
一向相對保守的教育界，也出現大幅變革：美國史丹佛大學在2025願景中，提出開放型環狀大學(Open Loop University)，瓦解了學制與學系的邊界，讓想上大學的人，終身都能上大學。也就是大學生不再只是20歲的年輕人，而是橫跨所有年齡層。

在台灣，則是看見了成功大學新校長，以讓學生和老師都感受到幸福與有感作為目標。

整體而言，因為疫情的停頓，讓大家更直接地感受到問題的嚴重性，被迫重新思考如何應對問題的原點，經過一段時間的重整，在2024/25將“軸轉”再出發。

各世代均將進入軸轉?

從傳統的人生重要階段來看，大約念大學之前就是以升學為目標，接著就是工作，再來是結婚生子，然後是退休生活規劃，對應這樣的階段，大多數的行銷規劃也仍然是以此作為思考。

像是阿爾法世代即將陸續進入青春期，對於消費也更具有主導權；Z世代即將面臨是否繼續升學，還是要工作，或是需要考慮買房、結婚等人生大事；千禧世代現在是社會的中堅份子，正開創人生的黃金時段；X世代開始預備退休；嬰兒潮世代則陸續已經開始退休生活。

兒童界穿搭網紅Stella和Blaise姊弟。source: stellaandblaise@IG

但是，從一些現象分析顯示，這些階段正在鬆動之中，人生階段將不再如傳統一般，一個接著一個。從史丹佛的2025願景，就可以看到進大學的年齡已經打破，不再是現階段Z世代的事，更鼓勵嬰兒潮搬進大學；另外女性過去往往會因為生理限制，而不得不在所謂適婚年齡走入家庭，現在則因為凍卵技術成熟普及，可以大幅延長適孕期；還有網路的普及，也可以讓92歲與10歲的人，擁有同等機會成為網紅，開創自己的事業。

隨著各世代的生活型態更多元，消費市場更分化，我們也越來越難以直接根據生命階段進行市場預測，行銷規劃也將面臨更大的挑戰。

生活方式新策略

各世代的軸轉情況，具體呈現在生活型態上，就是居家生活變得更重要了。

然而，這個問題實際上背後因素有些複雜，可以拆分幾個面向來看，首先是，遠距工作的日漸普及，讓“家”的角色更靈活而多元，人們的居家時間將更長，更著重居家的產品，從家具、智慧家電到服裝，都圍繞著“混合型”發展，也就是辦公與住家在同一個空間，很多產品必須依照功能需求重新設計。

另一方面，我們越來越能體認到人民身心健康會影響社會成本，從日本、英國推動周休三日，到印度公司強迫員工準時下班。反映在居家部分，也更著重療癒、舒緩、綠化，甚至建構自給自足的小農場，減緩人們對於生存成本的壓力。

而對於無力擁有自己房屋的Z世代而言，房間更成為工作、生活、飲食…等全部活動的地方，如何讓Z世代在小小的空間內，更自在地轉換需求，也成為居家設計者努力的目標。

這樣的改變，對於時尚產業也產生了影響。從服裝來看，居家服兼具外出功能，已經從概念變成必須品，homewear、sleepwear必須延伸至casualwear來做設計，從外觀到素材設計，都需要能符合新生活型態，也同時為資源有限的消費者，提供更好的選擇。

除了服裝產業，辦公家具也跨足家居設計，提供辦公、居家二用家具。美國辦公家具公司Herman Miller，在2020年第一季居家辦公家具的銷售量，就增長為300%；從世代的消費行為來看，千禧世代在2021年計畫購買居家辦公家具的百分比，多於X世代與嬰兒潮，品項則以辦公椅最多。這也反映出，遠距辦公是以千禧世代為主要人口，加上千禧世代已經是目前成人人口比例最大的一個世代，值得多做規劃。

此外，千禧世代是一個十分重視有意義社交的一個族群，即使生活改以家為中心，千禧世代仍希望保有實體社交，在疫情期間，英國消費者也演化出“戶外社交區”，將自家庭院改造成社交區域，作為戶外辦公與社交的場所，還形成了shoffice這個新字詞，也就是sheds和office的組合字。
從Google Trend的查詢結果來看，2023年1月仍有搜尋熱度，最多查詢地區是英國，對照先前提到英國正在推動周休三日的政策，看來是已經帶動相關產業。

Shoffice的查詢結果雖然集中在英國，不過，如果以居家辦公家具查詢，也可以看到相關字詞的搜尋都呈現飆升狀態，顯然，以居家為中心的生活策略，已經成為當下生活型態的主流之一。

source: Google Trend

企業與消費者的新關係

過去幾年，行銷人員習慣依賴第三方的大數據做為行銷或廣告投放的依據，但是2024下半年，Google 第三方cookie即將正式結束。不僅cookie退場，越來越嚴格的隱私權法案，也讓行銷人員在經營消費者關係時，更具挑戰。

近二年，越來越多品牌建置自己的官方網站或APP，並且提供鼓勵加入會員的優惠方案，就是為因應無第三方cookie而開始的布局，目的就是蒐集第一方數據。更進一步的作法，品牌還會透過一些小問題，協助消費者了解自己對於產品的使用情形之外，同時協助品牌了解消費者，或是使用聊天機器人，藉由與顧客的互動，掌握消費者第一手訊息。

對於企業而言，透過數位工具可逐漸減少對第三方cookie的依賴，像是Google自行開發的隱私沙盒計畫，就是為了接替cookie，推出的一項兼顧隱私的新廣告追蹤技術，而企業目前也開始嘗試導入此一新技術，cookie是否能在2024正式退場，決定於隱私沙盒的演算法測試是否成功。

Google隱私沙盒計畫。source: Google

雖然，第三方cookie的退場，原因主要來自消費者對於數據隱私的疑慮。不過，消費者有時對於自己數據隱私的態度也不是那麼嚴謹，這和地區性與年齡的差異性有關。例如，歐洲人十分在意數據隱私，這也是為何歐洲擁有世界最嚴格的隱私權法；Facebook也因為用戶資料外洩，遭愛爾蘭資料保護委員會重罰約 2.76 億美元。

然而，對於Z世代而言，如果能看到等值的交換條件，消費者會願意提供自己的數據資料。這也鼓勵了行銷人員，針對年輕消費者市場，依然可以利用網路數據來經營品牌忠誠度。

根據全球數據分析工具公司YouGov所做的調查來看，18-29歲的消費者表示會與品牌分享個人數據，以換取折扣、免費產品或獎勵等有價值的東西，這也大幅鼓勵品牌朝向直接面對消費者發展，經營消費者的忠誠度。而且，透過消費者的購買歷史，提供對於消費者有用的折扣，是獲得消費者肯定的。還有就是依照消費者偏好，跨品牌合作，提供消費者可能喜歡的各種產品的折扣，不僅能贏得消費者的好感，也可以加強品牌橫向之間的合作。

source: YouGov

除了忠誠度的經營，品牌還可以透過程式保護消費者。許多數據公司都朝向去識別化的方式，來分析消費者資訊，或是做數據研究，有時遇上了特殊狀況，品牌還會提供匿名模式，保護消費者。像是美國因為推翻羅素偉德案，對於許多女性而言，詳細的經期資訊，可能會透露出是否因墮胎而違法，因此造成安全疑慮。

以AI演算預測經期和排卵的數位工具Flo，設計APP可以使用匿名模式，任何Flo用戶都可以選擇在沒有姓名、電子郵件地址和數位標籤的情況下使用APP，以免與個人健康數據相關聯，藉此保護使用者。

source: Flo

除了無第三方cookie之外，NFT…等數位技術的發展，都將讓品牌與消費者形成新關係，甚至可以共同創作。(延伸閱讀：2024/25秋冬大環境趨向②數位實權)

支持消費者：同理心

品牌除了因為數位技術的發展，必須與消費者開展新關係之外，也可以從心理層面，支持消費者，開展對消費者而言十分實惠的各項可能。尤其Z世代，會因為品牌的核心價值與自己一致，而與品牌站在一起。(延伸閱讀：2024/25秋冬大環境趨向③實惠活力)

但是，在談論心理健康的議題，需要釐清與注意的是，健康並不是鼓勵大家一味地追求快樂。根據醫學博士Anna Lembke的研究，大腦需要平衡快樂與痛苦，才能維持健康！
過度追求快樂，因為腦內的平衡作用，將加深快樂過後的痛苦感，而更渴望再度追求快樂，因此會形成類似上癮的情況。

同樣地，面對疫情、戰爭、通膨等挑戰，對於消費者產生地焦慮與擔憂，品牌也無法直接協助消費者將痛苦轉向快樂，品牌能做的是透過展現同理心，支持消費者，減緩消費者的痛苦，與消費者建立內在的互動關係。

依據美國非營利組織Mental Health America的Mind the Workplace 2022年調查報告，80%的員工表示，工作壓力會影響他們與朋友、家人和同事的關係，進而影響心理健康。

source: Mental Health America

因此NIKE、Luluemon、Nordstrom等公司，也開始調整工作型態與關注員工福祉的原因，透過這樣的方式，展現品牌對於人的同理心，傳達品牌對於人類社會的支持。

source: Luluemon

除了消費者本身的需求之外，對於消費者所關注的議題，如誠信、環保、社會公益等，品牌如果能正向回應，採取具體行動，亦可減低消費者本身的無力感；反之，如果品牌對於違反消費者價值觀的事件處理不適當，消費者也將抵制購買，像是adidas未在第一時間處理與嘻哈歌手肯爺(Kanye West)的反猶太人言論事件，就讓網路發起抵制的hashtag“#Boycotadidas”。而肯爺也因此被Balenciaga、Gap、adidas等時尚品牌切割。

即將到來的 2025永續承諾

2024/25秋冬，將是準備下一個永續進程的開始，因為2025年正是許多企業訂定永續承諾的一個關鍵點。

時尚界十分具有指標性的品牌和企業紛紛宣示2025年目標，如ASOS預計在2025年實現碳中和；BESTSELLER集團預計減少30%的建築能源消耗，採購100%的負責任羊毛，推動共享社會價值；H&M預計增加電力效能25%，設計和生產的所有包裝均可重複使用、回收或堆肥，所使用的木材都來自森林管理委員會(FSC)的認證，或是替代的纖維製成；開雲集團的2025永續承諾包含了關懷、合作與創造三大面向，具體行動包含了供應鏈100%透明化，使用材料50%符合循環經濟原則，減少40%碳足跡等；NIKE的2025年永續目標，以整體營運的首要指標，具體內容包含了SDG 3良好的健康和福祉，SDG 5性別平等，SDG 8良好的工作與經濟成長，SDG 12負責任的消費和生產，以及SDG 13氣候行動—自有或經營空間的碳足跡減少65%，整體供應鏈的碳足跡減少30%；PVH集團訂定為循環而創新的策略，目標在2025年達成關鍵原料完全可追溯性，100%採購可持續棉花和嫘縈纖維。

【色彩預覽】2024/25核心概念“軸轉”所帶出的色彩意象

隨著溫室效應日趨明顯，氣溫在短時間內大幅上升下降，跨越季節的商品開發已成必然。為了延長商品使用時間，讓運用更靈活而多元，2024/25秋冬的色盤呼應主題“軸轉”，延續上一季春夏以柔和舒緩的色調為主，打破了時序性，一轉過去秋冬色彩多較深沉的印象。

地球走向共生的時代，大自然孕育人類，人類呵護大自然，成為和諧的循環圈，所有的寶石礦物、木材土壤及動、植物都是珍寶，也是色彩靈感來源，在“重環保、輕新奇”的理念帶動下，開發的物品轉向質感好且耐用的方向，將天馬行空的創意於現實世界中永續落實。

本季色彩充滿童話的柔美夢幻，現實世界在改變中，色彩看似詩意，卻也借鑒古老的智慧和技術，考究有深度且非常實用，從自然取材，將自然的特色加以放大運用，生生不息， 另外不可忽視的虛擬世界，觀察到運用於數位領域的色彩，也漸漸發展出獨特的風格，結合美學、藝術、懷舊、經典、實用，融合且各自彰顯。

source：TTFtrend

在色調部分(預覽)，占比第一的淡色調(Light) ，主要落在藍色(B)及粉紅(PK)色系，對比去年秋冬上升了128.7%。
2024/25秋冬的淡色調取材於數位虛擬和珍貴的礦物寶石，清澈、冰冷的藍色調，以及帶有超自然的3D虛擬光環，而實體光澤由蛋白石、玫瑰粉晶、及珊瑚呈現一種寧靜且舒適的色調。
第二名的粉色調(Pale)，粉紅(PK)、黃色系(Y)及棕色系(BR)平均分佈，對比去年上升63.3%。本季粉色調，銀粉色牡丹與玫瑰花瓣，開啟秋冬專屬的粉紅盛宴，空氣中瀰漫玫瑰花露的淡淡馨香，金絲雀及羽量黃帶有羽毛光澤的蓬鬆輕盈感，暖灰褐像是被牛奶融化滲透的愛爾蘭奶油，而發光的藍色可能來自未來奇幻的生物-海天使，整體色盤清新、柔軟且夢幻。
第三名則是鈍色調(Moderate)，主要落在黃綠色(YG)及棕色系(BR)及黃色系(Y)。輕微褪色的秋季色調，在頌揚童年的天真，童話故事中懷舊、夢幻般的森林，穿過充滿常春藤、苔癬及神秘蕨類的小徑，重新探索通往棕色哈比人的神奇小木屋；夢幻黃像一道光，開啟只有做夢才能打開的仙境大門，精靈、幼獸和其他傳說中的生物在這裡嬉戲，屋內充斥濃郁的食物香氣-卡布奇諾、榛果及巧克力片，幻想成為彼得潘，回到童年拒絕長大，擺脫成人生活的負擔，並重新發現我們孩童時期，淘氣的想像力及創造力。

在色相部分(預覽)，2024/25秋冬占比最高的是棕色(BR)，主要落在鈍色調(Moderate)、粉色調(Pale)及鮮色調(Strong)、暗色調(Dark)。跨季節的棕色給人穩定的感覺，成為本季秋冬的主要關鍵色，借鑒古老智慧與經驗，從而尋找天然且高質感的材料，包括實用的堅硬松木及板岩；未經染色的沙色與琥珀棕，讓羊毛更顯優雅，溫暖華麗的貂皮，奢華與耐用兼具的桃心花木；不完美的高級感，在優雅及考究中征服更年輕、更獨特、更有道德的新時代消費者。
本季占比第二的是藍色(B)，主要落在淡色調(Light) 、粉色調(Pale)及暗色調(Dark)。粉、淡色調的藍色，比較像是蒙上一層淡淡的薄霧，充斥詩意般的淡藍色、永恆藍、冰晨藍、及籠罩煙霧的藍色池塘，宛如清新空靈的仙境。而沉穩靜謐的暗色調(Dark)，從神秘深沉的海洋汲取色彩靈感，午夜藍、海軍藍、深藍寶石，穩定且實用，輕重色調分佈的對比性，突破了想像力的侷限，產生了一種融合藝術與遠見，且運用更詩意的技術，創造出新的必需品，成為歷久彌新的藍色調季節。
本季占比第三的是黃色(Y) ，主要落在粉色調(Pale) 、鈍色調(Moderate)及灰色調(MG)，本季的黃色充滿陽光光澤的反射光芒，以各種角度展現日出的光輝，落日的餘輝，可淡雅可懷舊；珍貴考究的古董金，是一面童話的魔鏡，過去的輝煌歷歷在目，琥珀及鍍上金箔的金葉，重現了懷舊的鍍金年代，從淺到深的黃色光澤，爆裂成秋冬史詩般的光輝。

在特殊色部分，本季皆帶有不同屬性的光澤感，單用或搭配都相當吸睛。導入金蔥的色彩：閃亮金銀色紗，華麗的光芒增添奢華質感。數位粉光金屬：表面拋光的霧面金屬質感，微妙的數位光澤，閃爍超現實的光環。螢光的色彩：螢光色系具有強烈的人工感，刺激視覺感受的最佳選擇。緞光織物的色彩：充滿光澤的緞面運用多色展現，展現細膩精緻的珍貴質感。

“實惠”這個詞第一次出現在趨勢預測主題中，並與環保及數位並列，某種程度反映了疫後現狀。在這個生活成本、環保、人權、大遷徙…難題一起到來的時代，“可執行性”變得很重要、也是我們必須直面的議題。
無論是在環保領域，提出“易於實踐的環保”；或是數位科技人，提出的“網路平權“；都反映出非金字塔頂端的群體現在面臨的最大難題，就是資源十分有限，導致難以推動理想，而且這是各年齡層必須一起面對的議題。

今年年初法國因為退休年齡延後造成了大罷工，延燒至今；中國因為醫療保險給付減少，引發白髮革命；這些社會事件，也反映出資源有限的困境，已經擴及至國家。
在這樣的大環境背景之下，必須透過“實惠”的方式，跟消費者站在一起，直面挑戰！

一衣多穿，有型跨場域

由於生活型態的轉變與生活成本的增加，消費者對於一衣多穿的需求，將持續增加。
就連國際機能性布料專業展Performance days，也開始強調功能之美，並提出在飽和的市場中，能讓消費者“喜歡”的設計才是品牌勝出的關鍵。

生活型態的轉變，像是遠距辦公或混合辦公，衍生而出新的消費者使用情境，運動不再是單純地為了健康，而早已融入生活中。最具代表的是，運動鞋不再是運動時候帶去運動場域的鞋，而是能穿進歌劇院的鞋；服裝也是如此。

這不僅僅是消費者的預算有限，更是因為一天需要轉換許多場景，工作、度假、居家、運動、拍攝…，有時甚至是同時並存，因此，服裝的設計需要能兼顧原有的功能性，像是易於維護、夏天吸濕排汗、冬天能保暖、戶外能防曬擋風雨…等等。更重要的是，消費者會需要在被切割得十分零碎的時間裡，隨時可以輕運動一下。

source: Rapha

疫後需要返回辦公室辦公的族群，因為電動車的價格仍屬高位，以及多動多健康的想法，而更願意把自行車當作上下班的交通工具，在歐洲的主要城市尤其明顯。
例如英國自行車服飾品牌Rapha，原本為專注於公路自行車賽和山地自行車服裝及配件的品牌，為了回應都會騎行的需求，推出都會風格系列產品，風格適合上班穿著，同時兼具騎車機能，讓使用者無縫接軌各種場景需求。此外，為了因應日漸增加的露營合併騎車活動，Rapha也與日本露營品牌Snow Peak聯手，打造跨域整合的服飾，同樣呼應了一衣多穿、有型多功的“實惠”需求。

符合價值，就是奢侈

從世代消費力觀察，千禧世代出社會的時候正好遇到了金融危機，Z世代則遇到了大疫情。根據美國調研公司YPulse的研究資料，對於這些年輕世代，超過40美元，就會被視為“昂貴”。對他們而言，更好的品質與精美的設計，就是奢侈品，而且要能負擔得起，才是有意義的。

不僅是對於價格的感受已經轉變，年輕世代願意消費的理由也不同，除了一些各世代消費都適用的因素：新穎、跟上時代、展現自己，Z世代更希望知道自己的消費，是否是有價值的。

依據歐洲時尚電商Zalando的觀察，年輕人正重新定義“奢侈”一詞。Z世代以價值為導向，十分看重製作過程是否符合道德工作、動物權利、耗水量、可持續性、可回收性等。對於會回流到銷售系統，可以為同一件商品創造出新價值的二手產品，也非常支持。

而且，Z世代是願意等待一個月再收到服裝的。從Zalando的設計師品牌銷售數據來看，它在2022年8月份的銷售額，有60%-70%是來自於預購。

source: Zalando

此外，YPulse還觀察到一個非常有意思的現象：對於歐洲年輕人來說，奢華的放縱，已經成為一種保健方式。更精確地說，任何感覺良好的事都是健康的，是不需要有“罪惡感”的。消費者更希望品牌鼓勵他們做些感覺良好的事，而不是在負面的“罪惡感”情緒中無限循環。對於歐洲年輕人而言，這才是適合他們文化的健康模式。

source: YPulse

自主型生活與永續創意

事實上，面對通膨壓力持續增加，不僅僅是年輕世代在意價格，許多環保產品如電動車、使用再生能源等，因為價格相對昂貴，導致“環保”也像是一種奢侈品。

因此，現在的消費者更傾向於透過創意的生活方式，實踐“可持續性”。像是嘗試回收修補、廢物堆肥、減少食物浪費、減少購買新產品的數量、減少一次性塑料的使用量、購買當令農產等等。這也給許多品牌帶來了開發新產品和新服務的好點子，例如Nike ISPA Link系列就是從這個角度出發，顛覆了運動鞋製程，讓組裝鞋子不再需要膠。

英國Smol公司改變濃縮洗潔劑的包裝方式，讓消費者透過信件郵寄形式就能取得，輕巧的包裝大幅減少了包裝與運輸的碳足跡。

source: Smol

美國HoldOn公司使用植物基材料製作儲物袋和垃圾袋，讓消費者在家中就可透過堆肥處理，100%分解。

source: HoldOn

英國超市Waitrose從2022年9月開始，取消近500項蔬菜、水果等鮮食的最佳食用日期標示，邀請消費者透過自己的判斷，決定食物的新鮮度，而非因為到期就丟棄，來減少家中食物的浪費。

source: Waitrose

美國零售商Walmart和社群平台Snapchat及食譜社群Allrecipes合作，消費者只要打開Snapchat APP，選擇 Walmart 與 Snapchat 合作開發的Snap Scan & Shop AR濾鏡功能掃描家中食材，就可以找到和家中食材有關的Allrecipes食譜，並能一鍵跳轉Walmart購買食譜中缺少的食材，聰明地幫消費者利用家中現有食材。

source: Snap Inc., Walmart

瑞典設計團隊Andra Formen的E- metabolism系列燈具、椅子和花瓶，是從瑞典馬爾默運河中打撈出來的電動滑板車所製成。對於年輕世代而言，快樂有趣地實踐永續才更能長久。

source: Andra Formen

除了二手再製，在時尚、藝術和設計領域，透過回收及再加工，Z世代更融入其特有的混亂美學及快樂的能量，以趣味和創造力，探索非典型的解決方法與創造新的美學定義。

美學•藝術•懷舊•經典•實用

除了永續生活的實踐，以“實惠”為核心思維，我們還可以透過歷史尋找永恆的經典，以符合消費者目前冀求實惠的心境。

參考歷史上的相似情境：30年代因為是經濟大蕭條時代，跟現在節節升高的生活成本有些相似，因此，30年代的風格將會興起。

此外，90年代是個美好年代，因為蘇聯於1991年瓦解，全球解除了第三次世界大戰的威脅，全球經濟開始起飛。對照今日的俄烏戰爭，90年代無疑是人們最想追尋的年代：開啟和平繁榮的年代。90年代也是開啟了極簡服飾風格的時代，透過無可挑剔的剪裁和創新的素材，塑造精緻和永恆的審美觀。

這種對於經典的追尋，我們也可以從LVMH Prize 2022大獎的結果得到印證，獲獎者Steven Stokey-Daley，以工人階級與同性戀的角度，納入永續的製程，重塑英國的經典款式。這也反映著，時尚款式將走向更為精簡、更為實用。

source: Steven Stokey-Daley @IG

精品業者Chanel也呼應著此一風潮，位在巴黎的Le Café du 19M，於2022年8月31日重新開放，以實惠的價格為遊客、居民或任何尋求遠距辦公室的人，提供美味的全天菜單。而這家咖啡廳Le Café du 19M，其實就位在Chanel六月開幕的工坊總部la Galerie du 19M的一樓，這裡也是一個結合藝術和時尚的新典型文化場域。

source : Le Café du 19M

藝術展會也嘗試更靠近普羅大眾，例如，Affordable Art Fair致力於使藝術世界民主化，讓所有人都能接觸到藝術，展會名稱更直接說明是“可負擔得起的藝術”。
第一屆Affordable Art Fair於 1999 年 10 月，在倫敦巴特西公園舉行。展會齊聚藝術愛好者，並打造輕鬆友好的環境，當然，也以銷售“可負擔得起”的藝術作品為展會特色。雖然過去幾年由於疫情停止舉辦，但已經確定將於2023年再度回歸，並慶祝第十屆的開展。

source:Affordable Art Fair

包容性的溫暖與創意

包容性，是近幾年來，品牌逐漸深入的議題之一；NIKE的GO FlyEase鞋款，更是第一個品牌為殘障人士設計的案例。因為2012年先天性腦麻痹患者Matthew Walzer寫給NIKE的一封信，對於16歲的自己無法綁鞋帶感到挫折，NIKE不僅回應還提出具體行動，邀請Matthew參與開發，因此誕生了GO FlyEase。通用設計也再次成為顯學。

source: NIKE

因為包容性的議題發酵，越來越多品牌跟進，將殘疾人士的需求納入設計範圍。
例如，2023年1月5日，在全球最大的科技展會CES中，法國美妝巨頭L'Oréal萊雅集團發表了二款智慧彩妝，讓畫眉與上口紅可以透過智慧輔助系統，輕鬆完成。“Tech for good, beauty for all”，正是新產品的slogan。

source: L'Oréal Groupe

依據世界衛生組織2022年12月的統計，全球嚴重殘疾人士約有13億人口，大約是全球人口的16%，因為非傳染性疾病的增加和壽命的延長，殘疾人數還在持續增加中。

除了為殘疾人士而設計，包容性的議題涵蓋的面向也越來越廣，包含了關於體型、年齡、性別、種族等，可以說是從人權出發的各個面向。

H&M Move以時尚且具功能性的“動服”為目標，重新定義sportswear為movewear，希望透過邀請大家一起“動”起來，讓參與“動”的人更多。84歲的舞蹈家Jane Fonda，正是透過H&M Move，讓更多年齡層的人，加入舞蹈維持身體健康。

source: H&M Move

在體型部分，最經典的案例莫過於Victoria’s Secret的品牌重塑，成為多元化體型的品牌，同時以各膚色的模特兒，傳達品牌注重包容性的新理念。

source: Victoria’s Secret

體型的包容性，對於時尚產業而言，不僅僅是friendly的問題，更有設計師以另類角度出發，將不合身的服裝，轉換成為創作靈感。
Michaela Stark是一位出生於布里斯班、現居倫敦的藝術家兼高訂設計師，透過創意馬甲重新塑造人體曲線，作品介於時尚與藝術之間，最初的靈感就是來自於，自身無法尋找到適合自己的內衣。雖然Stark的創作作品，有被AI辨識為社群不宜的疑慮，但Stark企圖透過創作探討時裝對於尺寸的包容性，已成功引起國際媒體的注意，也獲得與Cartier等品牌的合作機會。

source: Michaela Stark @IG

【小結】

唯有深度理解生活型態的改變，才能恰如其分地調整適應生活，無論是觸及消費者的方式、溝通語言、訴求議題，或是產品設計…，品牌可以更細緻地為消費者解決生活難題。

淨零減碳風潮席捲全球，讓人們更加重視環保的本質，針對2024/25秋冬大環境趨向①“環保異彩”，我們將從環境互助與環境優勢兩個角度進行分析。

2022年極端氣候事件肆虐全球，氣候危機已成為「現在進行式」，受到全球暖化影響，多國發生嚴重的乾旱問題，在埃及(夏姆錫克)舉辦的第27 屆聯合國氣候變遷大會(COP27)，也因為無法與會賓客提供足夠的飲用水，而備受困擾，最後不得不依靠塑膠瓶裝水，這也凸顯氣候危機已經對非洲大陸造成破壞性影響。

聯合國估計，全球約有40%的人口缺水，而90%的氣候災害與水有關。
另外，聯合國世界氣象組織的一份新報告也顯示，2021年亞洲發生了100多起自然災害，其中80%為洪水和暴風雨。

2022年，東非歷經了40年來最嚴重的乾旱；一連4個雨季降雨量不足，草木不生、草料不足，影響食物收成，讓索馬利亞面臨饑荒邊緣。世界自然基金會統計，2月到10月，至少有205頭大象渴死，還有瀕臨絕種的細紋斑馬等14種肯亞的野生動物都受到影響，人類遊牧畜養的牲口也難逃衝擊。

環境課題倒數計時  政府、企業動起來!

面對這樣嚴峻氣候的情況下，世界各國紛紛提出各項應對與救助措施。

2022年11月召開的COP27達成一項突破性協議，為遭受氣候災害重創的國家提供「氣候賠償基金」：富裕國家將建立新的專款基金，以協助開發中國家應對損失和災害。

此外COP27主席埃及外交部長Sameh Shoukry，也發起了“水資源適應力和韌性倡議”(AWARe)，從世界上最脆弱的非洲社區及生態系統開始，將水資源置於適應和恢復性行動的中心。

不只國家需要投注於改善水議題，品牌對於解決水危機，也應該採取積極措施。例如，品牌應該在生產過程中，實施水管理解決方案，包括廢水回收、淡水收集和改善農業實踐。

例如在全球各地，串聯不同品牌，一起投資節能海水淡化廠和新型節水技術。將水資源視為公共資源，使未獲充分照顧的社群和國家，也能夠公平地獲得資源。

2022年，世界氣象組織協同多方發布《2022聯合科學報告》，報告指出，大氣中的溫室氣體濃度，在2021年達到歷史最高水準。對此，政府和商業機構必須在減緩氣候變化方面，付出四倍的努力，才能在2030年，將升溫控制在攝氏2℃以內，並預防氣候災害。

對此，已經有品牌將自然環境納入企業決策之中。如：英國洗護品牌Faith in Nature，任命了一名非執行董事擔任“自然守衛者”，負責在董事會上替大自然發聲。

2022年9月，戶外品牌Patagonia創始人Yvon Chouinard宣布放棄他對品牌的所有權，並將利潤交給致力於保護自然與福祉的信託基金Patagonia Purpose Trust，和非營利組織Holdfast Collective，用於環保事業，並表示：“我們要讓地球成為Patagonia唯一的股東”。

source：Patagonia

或是，重新考量傳統商業模式，讓生態系統以及自然需求，成為運營結構核心的一部分，例如，挪威家具品牌(Vestre)改造處在自然環境中的廠房，開啟了全球最環保的家具工廠“The Plus”，讓廠房也能成為再生及循環中樞。相較於傳統家具工廠，The Plus的能源消耗低了60%，建築的溫室氣體排放少了55%，如果連製造設備也算在內，The Plus的能源消耗減少了90%；The Plus不僅對外開放一般民眾參觀，也歡迎大家隨時來The Plus的屋頂，享受森林圍繞的自然環境。

source：Vestre

開採永續新資源：藻類•生技•4D列印•氫能

•藻類

近年來環保新素材的搜尋方向，從陸地走向海洋，發現到海洋中有大量藻類，藻類只需要光、二氧化碳和水就能快速生長，也能夠在生物反應器中培養。

一些生活用品，包括部分休閒鞋的材料，已經可以看到以藻類取代泡沫鞋底的石油成分。

在服裝領域，藻類逐漸成為資源密集型合成材料(包括聚酯和尼龍在內)的替代品，例如海藻纖維。

此外，世界各地的品牌也正在嘗試將藻類墨水運用於織物表面設計，包括Pangaia、adidas、Patagonia、Levi’s、和Puma。

英國環保實驗性服裝品牌Vollebak，在美國生物材料公司Living Ink的幫助下，率先使用黑藻墨水取代從石油中提取的碳黑(carbon black)染料。全新的黑色海藻染色T恤，由有機棉、桉樹木漿纖維和褐藻製成—一種從冰島北大西洋峽灣的海藻，是可持續時尚的重大突破。

source：Vollebak

•生物科技

為了緩解密集開發大自然所帶來的環境壓力，2022年9月，美國白宮發佈了一項行政令，目的在推進生物技術和生物製造的創新，以加快國家的綠色轉型。

不僅美國加快腳步，我們也看到許多朝生物技術方向發展的新創企業。如荷蘭的Furoid Project，聯合了擅長3D生物組織生成和培養的BioFabrics，擁有幹細胞專利與動物廢料、纖維角蛋白回收技術的Geneus Biotech，以及以奈米纖維開發為主的Respilon，目標是在2030年，結束目前以活體動物作為皮草和羊毛的來源，改由生物技術產生。

source：Furoid Project

想透過生物技術，擺脫資源密集型生產的，還有瑞典護膚奢侈品牌Tiny Associates，運用生物發酵技術，取代精油提煉再純化的製程，獲得調理皮膚的重要成份—紅末藥醇的類似分子；因為紅末藥醇的精油十分難提煉，大約1噸的樹木才能取得7公斤的精油，耗費的能資源相當可觀。這種替代性成分是從植物發酵過程中產生的，使用的農業用地比自然來源的少230倍。

•4D列印

前面討論到了以素材為主的新資源開採案例，而在製程部分，近年則常關注3D列印技術的發展，因為3D列印技術，既能減少耗材，也能節省時間；現在隨著3D列印技術日益升級，激發了人們對4D列印的興趣。

相較於3D列印對應的3D空間，第4D，指的則是時間。也就是，4D列印物體在受到特定刺激後，例如水份、光照、溫度、壓力、磁力，能夠隨著時間變形。

因此，我們可以運用4D列印技術這種“自組裝”(Self-assembly)的能力(有序的相互作用，然後組成結構)，先以3D列印成一個物件，然後透過介質(如水)，在一定的時間後，成型為另一個物件形體(組裝概念) ，如此一來就可將太大而無法用傳統3D印表機列印的物體，壓縮後列印，製作完成後再行擴展。

例如，麻省理工學院的Self-Assembly Lab與Stratasys和Autodesk合作開發出客製化的智慧材料，可以透過4D列印的適應性特質，回應外部刺激，隨時間改變其形狀或功能。

source：Building Centre

•氫能運輸

除了素材與製程，運輸業也展開新資源的開採行動。一些發達國家可能正在轉向電動汽車，但就人員和貨物的運輸而言，鐵路仍然是快速減少污染的最佳選擇，同時仍能滿足不斷成長的運輸需求。

鐵路行業正在轉向電力牽引、氫能和電池。透過架空接觸網的電力驅動效率特別高，可實現火車、有軌電車和機車的無排放運行。此外，氫氣也是目前的熱門話題之一：因為水是使用氫能過程中，唯一的排放物。

氫是未來可以替代化石燃料的重要能源。氫氣是無限的，佔外太空存在分子的90%以上，從環保角度來看，它在與氧氣結合產生能量的過程中，也只會產生純淨水。全球正在積極朝向氫社會邁進。例如瑞士火車製造公司Stadler，售給美國第一輛氫動力客運列車Flirt H2，是一輛以氫燃料電池為能源，以電力驅動運行的火車。它能夠取代非電氣化，或部分電氣化的柴油列車，實現零排放軌道客運。

source：Stadler

韓國現代集團旗下的現代樂鐵(Hyundai Rotem)，開發的氫燃料電池電車，運行一小時可產生107.6千克的清潔空氣，可供170名成年人使用一小時。1000輛氫燃料電池的有軌電車，可以淨化4000輛柴油車排放的微塵，相當於20,000棵樹的減碳效果。不需要集電弓，氫燃料電池電車一次充電可行駛約150公里的距離，安全而且便利性。

source：Hyundai Rotem

循環經濟&再生設計

近年來許多業者開始在營運模式中納入循環經濟，試圖解決氣候危機帶來的環境衝擊。如美國初創公司WhatIF Foods，利用循環而非掠奪的方法，創造更強大、更高效的價值鏈。創始人Christoph Langwallner在迦納種植營養豐富、具地力再生能力的班巴拉花生，代替牛奶或小麥來制作植物奶和麵條。
班巴拉花生能以很少的水在貧瘠的土壤中生長，同時可以產生能治愈土壤的有機物質，幫助迦納的農民讓土地恢復活力，也為消費者提供了更多樣化的飲食和營養。

另外，消費者越來越能夠分辨真正的變革與漂綠企業的不同，Nike首席設計官John Hoke也意識到這點，“再生將成為設計未來的重要組成部分。不僅要考慮最終狀態，還要不斷重新構想物質。例如Nike的鞋子如何回收再生變成籃球、襯衫、包包，然後又變回鞋子。”

2022年Nike推出全新鞋款ISPA Link Axis，造成轟動，因為這是一款可以一塊一塊拆開的鞋，無需膠水即可組裝，僅透過幾何形狀，即可固定在一起，是製程上的大變革。

source：Nike

繼鞋款之後，Nike Forward運動休閒服系列再度挑戰運動布料製程，採用了一種針軋技術，省去了針織或梭織中許多能源密集型的工藝。相較於Nike傳統針織Fleece，這個系列可大幅減少碳排放量。

source：Nike

最後，循環經濟十分需要消費者的支持，依據IBM 2022年的全球消費者調查，大約一半的消費者會購買可持續性或負責任的產品，而且，這些產品的價格平均高出59%。

環境適應性：模組設計•人文價值

英國智庫皇家國際事務研究所(Chatham House)副研究員Karim Elgendy表示，「拆解設計是永續建築的主要原則之一」，永續建築能利用環境也照顧環境，藉由均衡的考量，讓建築設計與工程建設永續。

•會移動的體育場

奧運、世足、世博等大型國際盛典，是主辦國展現國力的絕佳機會，但大興土木之前，也必須思考活動落幕後，場館該如何再利用。

對此，卡達為我們做了一個非常棒的範例。在卡達首都多哈市中心以東約10公里的體育場Stadium 974，是為了2022年國際足聯世界杯所設計建造。
這個由西班牙建築公司Fenwick Iribarren Architects設計的體育場，以模組化鋼結構、色彩繽紛的貨櫃組成，也是世足史上第一座「可拆卸式」的場館。而「974」是建構場館的總貨櫃用量，同時也是卡達國碼。

Stadium 974。source：Fenwick Iribarren Architects

模組化建築，擁有節省施工成本、建造時間與耗材的優勢，若與在地建造的新館相比，過程中可節省約40%的用水量，應用在位居沙漠氣候帶的卡達，十分合適。而且可拆卸，在賽事結束後，無論是要轉移他地重新組裝、啟用，又或就地改造為一系列較精巧、使用上更具彈性的中小型場館，都能達到資源再利用的目的。

今年初，卡達也捐出世足賽時的臨時屋與野營車屋，讓土耳其地震的受災居民，能有棲身之所。模組化搭建模式，既降低了建造成本，更為產品生命週期不斷延續創造了最佳案例。

•凸顯區域人文價值

另外，在西非塞內加爾，由獲得2022普立茲建築獎的非裔設計師Diébédo Francis Kéré所設計的歌德學院，坐落在住宅區和郁鬱蔥蔥的花園內。
建築形狀與該地的樹冠輪廓結合。結構本身就像一個盾牌，同時保護訪客和周圍的居民，免受噪音的影響。使用由塞內加爾一種土產紅土製成的緻密磚，具有隔音和隔熱特性，有助於以自然的方式調節室內氣候，節省能源和資源。

整個建築致力於採用可持續發展的方法，盡可能使用可持續的當地材料，再整合形成創新建築技術，與當地協作，一方面確保這個新建築，除了佔據的實際空間外，幾乎沒有留下任何足跡；一方面將人、文化和地區團結起來，讓人們感到被重視，更能珍愛這些建築。

source：Kéré Architecture

除了許多新興市場國家在建設時會納入環境適應性的考量，在歐美已開發國家也有類似的作法，例如美國奧瑪哈市中心公園The RiverFront曾經是人工潟湖的所在地，偌大的人工湖，阻擋了人群的往來，同時也減少活動的空間。但這潟湖一直保留著豐富的自然環境與人文歷史，因此景觀建築公司OJB團隊將它重新規劃改造成一個較小的湖泊，除了保護公園文物外，也重新引入街道與行人通道來解決問題。現在，遊客現在可以漫步到中央草坪和表演館，還有雕塑花園、狗公園和遊樂場，成為一個很好的公共空間規劃典範。

source：The RiverFront

借助自然力 自給自足

前面，我們一直在尋找改善措施，來達成環保的目標。但換一種思維角度，人們是不是也可以透過借助環境的力量，來達到自給自足，不依賴第三方能源呢?

德國費爾德海姆(Feldheim)是一個由130人組成的社區，成為在德國的第一個能源自給村，透過風力、沼氣、太陽能，配合獨立電網、與電池儲能技術，以可再生能源提供整個社區用電所需，自給自足。

費爾德海姆能源村，創立於1995年，是由一位工程背景學生Michael Raschemann所提議。因為該村落地勢平坦、風大穩定，他建議在此處建立四支風力發電機，後來又由一家能源公司Energiequelle投資擴建，成為今日擁有55支風力發電機的風電場。
風電廠的電力輸出為122.6兆瓦，可為65,403戶家庭供電。村裡的風電場生產大量可再生能源，除了供給村落使用外，99%的電力都在能源市場上出售。

能源村除了風力發電，還有利用生物產生的廢物作為沼氣發電，增加電力電力。
因為面對農作物價格下跌，和能源成本上漲，他們花了四年的時間建造一座沼氣廠。將8,600立方米的豬牛糞，及8,700噸的玉米青貯飼料和190噸的穀物，轉換為400萬瓦特的電力小時，每年產生220萬千瓦的熱力。燃燒過程中產生的熱量，大部分不會釋放到環境中，而是用於運行沼氣廠，並為能源村的家庭和企業供電。這個過程稱為熱電聯產，可實現非常高的效率並且碳中和，因為只會釋放植物先前吸收的二氧化碳。

費爾德海姆的風力發電廠(左)與沼氣發電廠(右)。source：Neue Energien Forum Feldheim

為解決在嚴酷冬季裡會有無法供暖的地方，能源村開啟生物質計劃，使用當地木材加工的副產品~木屑，在無法依靠風或糞便的極冷天氣中，提供額外的供暖。每年約有 460 立方米的松木片投入，可產生約2億9500萬千瓦時，從而避免91噸二氧化碳排放。
生物質計劃的優勢在於，在木材加工過程中無論如何都會發生木屑。由於只是對當地森林進行了必要的間伐，因此資源沒有被過度使用。

費爾德海姆生物質供暖廠運行方式。source：Neue Energien Forum Feldheim

在能源村太陽光也是收集能源的方法之一。能源村的太陽能農場，由284個跟踪器(太陽能電池板支架)和9844塊太陽能組件組成， 這可以提供大約 600 個四口之家，每年的電力需求。

因為費爾德海姆的創舉，也吸引遠在地球另一端，日本首相安倍夫人，以及來自世界各地人士參訪，甚至為此建造了一個遊客中心，來容納所有這些朝聖者。
再次為我們證明，地球提供我們最佳的自然資源，空氣、陽光、水；不僅與我們生活密不可分，更是維持生命的來源；自然資源帶給我們力量，也給我們警醒，善用地球資源，不多取不浪費，與環境做最好的連結，成為一個良善的經濟循環，就能夠促進一個從搖籃到搖籃的環保異采新世界。

所謂「幣圈一天、人間一年」，全球第二大加密貨幣交易所FTX的破產，嚇壞了數位世界的人，也讓數位議題討論熱度暴增。

目前數位世界已經開始進入web 3.0，這讓個人和組織能“互為中心”，也就是“去中心化”的概念。而要能建構這樣的架構，會需要數位科技的支持，除了區塊鏈技術，還包括年初熱度超高的ChatGPT、AI繪圖等人工智慧技術的應用，以及擁有10M的平均頻寬。像是加密貨幣以及最近十分熱門的NFT，就是使用區塊鏈技術。至於AI人工智慧，現在爭議最大的則是在智慧財產權。

數位確權：讓NFT走入實體生活

在談到NFT連結實體生活的時候，有個新名詞“數位確權”(Digital Authentic Right)，其實就是數位世界的“所有權證書”。

NFT非同質化代幣是一種加密資產，藉由區塊鏈技術，與NFT連結的物品，就等於有了“所有權證書”，而能成為一種獨特且可收藏的事物。且由於這個所有權證書是寫在區塊鏈上，無法竄改，相較於傳統人力量能的侷限，數位科技所能規劃與認證的數量與項目，幾乎是毫無限量的。

此外，在後疫情時代，“虛實整合”的發展方向再度獲確認，畢竟，人還是活在現實，但是只存在現實就無法無遠佛屆，而且人力資源也是有限的。“數位確權”能夠補足現實世界，人力與辨識技術的不足，讓NFT與實體生活進行各種連結。

目前來看，遊戲是第一波的應用，包含了遊戲裡的造型、武器、財產…甚至是寵物，都可以透過NFT的“數位確權”，讓這些數位元件成為有價資產。
更多群眾會實際使用到的則是票券，像是演唱會門票、電影票、體育及藝術活動的門票…，透過NFT的標定，就不用擔心偽造問題，因為無法竄改，還可以解決黃牛的問題。如果想要讓票券成為獨特商品，還可以結合行銷活動，做更大的串聯：像是以虛實整合的方式，限定擁有NFT票券的人，才能決定演唱會現場紀念T的設計。

至於跟設計產業十分相關的智慧財產權，由於NFT基於區塊鏈技術，具有不可竄改的特性，因此用於版權“確權”就十分有力。不過仍要留意的是“原始智財權”的問題，亦即創作在引用他人著作或靈感時，作品的智財權如何歸屬，這在實體世界也仍十分具有爭議。但若未來NFT越來越普及，能讓創作者在一完成作品時就鏈結區塊鏈，將可以減少許多爭議。

source: Shutterstock

數位力：顛覆品牌行銷佈局

數位應用，是觸及年輕世代必定佈局的項目！對於數位原住民而言，習慣了數位世界的節奏，想要能抓住他們的眼球，數位產品的確是個好幫手，尤其是遊戲，可以說是時尚行銷領域，虛實整合的開始。

Louis Vuitton在2019年開創了時尚與遊戲產業的合作，接著在2021年Louis Vuitton創辦人200歲誕辰時，開啟了官方手遊《Louis：The Game》，並在今年累計超過200萬的下載量，遊戲內容不僅包含了品牌歷史，模擬巴黎、紐約、倫敦的時尚城市，更有虛擬主角不同造型的NFT可以收藏。Louis Vuitton希望透過遊戲呈現高級訂製服的敘事，藉此與年輕人接軌。

source:Gaming Mobile

數位應用已經成為品牌與Z世代接軌的重要路徑，例如HUGO與新加坡動畫藝術團隊 IO(Imaginary Ones)的合作。HUGO在2022年初，從HUGO BOSS獨立出來，專心面向Z世代後，2022年底，在NFT平台OpenSea上架與Imaginary Ones合作的NFT“擁抱你的情感”(Embrace Your Emotions; EYE)，目的是讓我們在探索虛擬世界之餘，也能夠面對我們的不同情緒，自我接納，忠於自我。

擁有NFT的人，將獲得代幣門禁(Token Gate)，不但可以擁有HUGO與Imaginary Ones合作的限量實體T恤、掃描T恤上的QRcode連結Snapchat AR特效濾鏡，擁有HUGO&IO未來元宇宙計劃的體驗權，同時未來10個月內購買HUGO實體產品還可以享有10%折扣，可以說是個結合虛實整合、心理健康議題、NFT收藏、AR技術與遊戲任務的多元佈局。

source : HUGO X Imaginary Ones

AR暫時領先XR

AR、VR、MR也是十分重要的數位技術，從Instagram支援AR濾鏡作品分享開始，AR的應用門檻更低也更個人化。依據美國科技公司Snap委託勤益公司的調研數據顯示，到2025年，全球75%的人口，和大部分使用社交及通訊應用程式的人，都將成為AR的頻繁用戶。

從時尚相關的角度來看，因為“虛擬試穿”的技術發展，讓消費者在選擇產品外觀及合身度時更有信心，因而79%的品牌聲稱因為AR退貨數量減少了。加上消費者對於AR的偏好，品牌可以多應用AR技術，來提升消費者體驗的。

AR有助於消費者無縫體驗品牌。source:Snap Inc.

AR的應用十分廣泛，而且可以透過手機就能使用，非常方便；不過，VR的360度全方位沉浸式體驗，也是玩家不可或缺的功能。相較於AR的好入手，VR需要搭載裝置，進入門檻較高，需要更精準地鎖定特定群眾開發，因此，深度了解目標客群的需求，變得十分重要。

例如，今年三月，Meta最新的VR頭戴裝置：Quest Pro和Quest 2，宣布大降價(Pro系列降幅更高達30%) ，就是因為不符合原本鎖定專業人士使用的期待，比較適合玩遊戲，但遊戲玩家卻又沒有心動到非入手不可，因此，只能調整價格，增加遊戲玩家採購的誘因。
另外，對於是否需要VR頭戴裝置，才能體驗遊戲，玩家感受也不一致。除了提升規格，VR還需要找到更有利基的應用體驗。

近年各大廠商紛紛努力開發出規格更高、沉浸感更強的虛擬實境(VR)頭戴式穿戴裝置。source: Meta Quest

AI大爆發，創意更珍貴

“創意，將無可取代” 。對於ChatGPT，天王周杰倫第一時間在Instagram上的回應，“AI取代不了我對音樂創作的美感”，也讓AI是否會取代人類，再掀話題！不過，大多數的人，仍認為AI無法取代人的感覺，但是卻能成為人們的好幫手。

source:@jaychou

AI人工智慧有個特質，就是忠實呈現。電腦科學與資訊通信技術領域的人常說，“garbage in, garbage out”，也就是說數據資料的品質是非常重要的，有好品質的數據資料，才會有好品質的產出。

以語言人工智慧而言，例如ChatGPT，AI訓練的資料來源如果是公開資料，的確是能夠反應“網路上”人們的想法，甚至是觀點，如“論文”的產出。不過，AI目前雖然能夠依照訓練，寫出架構完整的論文，卻難以有開創性的觀點；而且，所有網路上存在的“偏誤”，像是對於種族、性別…等歧視，AI也會如實呈現。

至於直接影響設計產業的AI應用，則是生成式AI繪圖軟體，只要熟悉指令之後，AI絕對可以更快地產生我們想要的圖像(“更快”正是數位世界的特質)；不過，喜不喜歡軟體產出的圖像，最終還是決定在人。

今年4月首個AI時裝週，從前台、後台、街拍，以及細節圖片，全由AI一手包辦。source:@fashionweek.ai

AI值得關注的創意應用還有商業模式的轉變。想像一下，當我們看到路人的一個包包，覺得很好看，我們可以用手機拍照後，透過AI搜尋分析，知道產品品牌與銷售地點，包含銷售網站，然後我們就可以進行購買，然後一天到一週內收貨。

AI不僅會加速許多流程，除了文字類、繪圖類的產出，也會加速供應鏈，像是銷售模式，而且是更精準。

數位ID，實現透明度

消費者對於透明度的要求，越來越明確，品牌對於相關發展也需要重新思考。
依據成立於1928年的美國食品研究所的報導，大約72%的購物者，認為透明度很重要，或極其重要。

在奢侈品牌Chloé的2025目標中，宣告將導入數位ID(NFC或QR code)，以實現大規模的素材可持續性。2022年10月，Chloé實現了這項永續承諾，2023年春夏的Chloé Vertical系列，所使用的素材100%皆能追溯來源。
此外，Chloé並與二手平台(Vestiaire Collective)合作，開啟了轉售市場，購買者可以透過數位ID，清楚知道產品從生產、銷售到轉售的所有流程。Chloé在二手平台上的轉售交易，還可以選擇三種方式：第一，是直接兌換Chloé的現金券；第二是兌換二手平台(Vestiaire Collective)的現金券；第三，將款項捐贈聯合國兒童基金會。

數位ID，不僅僅是呈現透明度的工具，也是二手市場最佳的正品保證，還能輕鬆做公益。

source: Chloé

轉售經濟與所有權轉移

因為年輕世代認為使用權更重於所有權，而催生出轉售經濟的商業模式；加上Z世代熟悉數位工具，讓所有權轉移更容易。如同前面提到的二手平台Vestiaire Collective，美國電子商務巨頭eBay於今年初也宣布與英國循環時尚公司ACS和Reskinned平台合作，因為根據eBay的研究顯示，隨著消費者變得更加注重成本和環保意識，“轉售經濟”正在成長。

ACS是英國最大的時裝租賃和轉售運營中心，使用RFID技術管理產品；Reskinned平台擅長二手服裝維修和轉售，建立由品牌、回收商、製造商和個人組成的社群，主要業務分為re-sale、re-purpose和re-cycle，也就是協助狀況OK的產品，在清潔整理過後進入轉售；狀況不OK的產品，取下可用部分，跟設計師合作進行新設計；而完全無法使用的部分，則嘗試當成原材料進入回收再利用的流程，成為填充物或重製成為紗線。總之，最終目標就是“零掩埋”。

source: ACS

因為消費者改變了所有權的觀點，而能形成轉售市場，讓二手衣物不必再飄洋過海到未開發國家，而是在當地轉售，形成循環經濟。對此，數位ID和數位工具無疑是最佳幫手。

source: Reskinned

人的無法預測性，也就是原創力，是創造數位發展的“關鍵技術”，如何能在有限的資源內，創造無限的未來，這對於人們而言，是一個挑戰，也是一個樂趣！而樂趣也正是AI無可取代的！