在討論數位轉型時，PLM(Product Lifecycle Management，產品生命週期管理)是近兩年十分熱門的話題。品牌商和零售商正面臨著越來越多元和複雜的消費需求，與此同時，製造商也隨之要應對來自品牌商和零售商要求的時間、技術、成本方面的挑戰。
從更新報價、處理樣品、修改BOM、到監控進度...... ，服裝製造業者每天都需要追蹤大量的資訊，如何妥善管理這些信息至關重要。與他們的客戶一樣，製造企業也需要一個數位化的解決方案，以便管理從接收工廠製單(Tech Pack，包含尺寸/結構細節/平面圖)到交付產品的過程，同時跟蹤淨利利潤。

從品牌商和零售商到製造商

產品生命週期管理(PLM) 正提供了這樣的解決方案。 它幫助企業集中、即時管理所有產品相關的數據和業務流程。PLM解決方案不再只是品牌商和零售商的必備，對製造商也具有重大意義。但，什麼樣類型的企業，以及企業發展至何種階段，才是適合導入PLM的時機呢?
我們就這一問題請教了Centric Software亞太地區銷售總監韋益敦(Nick Wei)。韋益敦曾與全球眾多領先的服裝製造企業合作，幫助他們應對市場挑戰，在此他分享了服裝製造業務需要PLM的7個顯著訊號。

01. 搜尋資訊耗時費力
當資訊以各種格式存儲在不同地方時，包括電子郵件、微信、WhatsApp、GoogleDrive、Excel，甚至紙上，尋找資訊成為了一項巨大的挑戰！當您需要查找一個供應商的材料代碼時，但是郵件這麼多，很難判斷哪個代碼是正確的，所以您很可能需要再花時間溝通聯繫......
把寶貴時間浪費在搜索資訊上，只會為按時完工和交付帶來巨大壓力。當顧客詢問有關產品的問題時，您能立即給出答覆嗎? 如果不能，那麼就是時候考慮集中管理所有數據了。使用PLM可以集中存儲資訊，不必猜測資料在哪裡。

02. 無暇更新樣本資訊，包括BOM
在與客戶談判過程中，產品信息經常多次更改，無論是價格還是材料、飾邊還是工藝的變化。 每更改一條資訊，同時也需要更新BOM (Bill Of Material，物料清單)。 在忙碌的採樣季節，您是否很難找到時間做這些事? 然而一旦送交的BOM錯誤，意味的就是金錢損失。
要同步更新存儲在不同地方的資訊，非常浪費工作人員的寶貴時間。如果沒有一個存儲所有資訊的中央數據管理中心，也很難確定哪個數據源是最新的。沒有人有時間，也沒有人能夠承擔臆測的代價。當您需要處理大量資訊，與不同的團隊和供應商打交道時，確保每個人資訊同步至關重要。
設想一下只在一個地方更新BOM，PLM 可以實現這一目標。

03. 想生產更多產品，但是擔心產能不足
您是否曾因產能不足也沒有預算雇傭更多的人而拒絕訂單?
如果沒有可靠的工作流程 ，很難確定現有團隊的產能。借助PLM，可以根據 SMV (Standard Minute Value)監控和調整工作流程，接受更多客戶的訂單，而且不需要組建一個全新的團隊來管理新的或修訂的產品交付時程表。
使用PLM可以快速輕鬆地在資料庫中添加更多產品，複製系統中儲存的現有資訊來建立工廠製單和 BOM。並可藉由PLM準確掌握整個供應鏈的狀況，更容易判斷需要在哪些方面進行節約。 例如，在 PLM 上您可能會清楚地看到需要降低某些材料的產量，因為所有資訊都呈現在面前。團隊可以有更多時間關注更具增值性的任務，專注在工作流程增加產能。
承擔更多的業務需要更多的空閒時間，而不是更多的員工——而一個好的PLM 可以協助實現此一目標。

04. 挪出時間做更有價值工作
大多數現代服裝製造商現在都有一個設計團隊與客戶協同設計。為客戶提供設計服務將很快成為常態，如果您的企業無法提供這種服務，很可能會因此失去客戶和賺錢機會。
此外，消費者希望產品上市時間更快，希望產品更具可持續性。現在比以往任何時候都更需要投入時間研發材料和產品，從而滿足這些期望。這是一個優先事項，但實際上卻是巨大的挑戰，因為當您努力對付日常任務，並盡力避免延遲發貨時，就不會有時間考慮未來。
藉由PLM資訊系統有效的整合、運作與控管，可以讓員工騰出時間，從而將更多時間用於測試新材料、降低成本、提高品質、管理更多的SKU(Stock Keeping Unit，包括產品的規格、顏色、款式…)以及更快地交付樣品等，這比讓團隊浪費時間處理分散的數據更有價值。

05. 人們花大量的時間開會，而不是完成工作任務
您是否發現自己又在開會，導致沒時間做實際工作? 在會議結束又經常思索是否有更快更好的決策方式? 當沒有明確的過程可供決策，或是沒有一個地方可以為團隊提供最新資訊時，召集大家開會往往是做重要決策的唯一方式。
PLM可以消除頻繁開會的必要，因為當資訊更新時，每個人都可以看到變化。 這包括跨國的內部團隊，您可能在紐約、香港、倫敦設有銷售辦事處，在東莞、緬甸和柬埔寨設有工廠，以及外部合作夥伴 ，譬如您的布料供應商、輔料供應商——不勝枚舉。因為一切的工作都在雲端串聯， PLM完全沒有地域限制。
設想一下這樣的場景，一位顧客要求夾克使用拉鍊而不是鈕扣。您並不需要開會討論如何滿足這一要求，並試圖找出適用於所有時區的時間來討論諸如"您需要換供應商嗎? ""這是否意味著成品時程表的改變? "PLM 是即時更新的，它可以為您提供各種選項和快速決策能力，並且所有人共用。
聽起來是一種更好的工作方式?

06. 最後一刻的修改或者彈性調整流程
受到地緣政治、客戶需求和經濟環境的影響，市場不斷變化，所有行業的參與者都必須緊跟潮流，避免在競爭中落敗。對於製造商來說 ，在最大限度降低風險的同時，又能做到快速回應並不容易，尤其是在您的所有流程沒有建立聯繫的情況下。一個小小的更新可能意味著必須更新5 個不同地方的資訊，我們如何確保一切資訊無遺漏之虞?
PLM讓調整工作流程和更新資訊變得更加簡單，而且它可以與企業內的其他系統(如 ERP 和 CAD)連接——最好的一點是，您只需要在一個地方更新即可。
PLM可以幫您建立企業知識庫：將您的基本款式與版型庫、運營報告和 SMV 聯繫起來。它還可以助您完善客戶知識庫，包括評量規範和工廠製單格式，從而將一切整合到一個工作流程中，以便更快速地回應任何查詢。

07. 客戶關係難以維繫,信任度不斷降低
您是否總是擔心不能按時交貨? 這往往給團隊帶來巨大的壓力，當公司錯過最後交付期限時，或是未能履行對客戶的承諾時，必然會對公司造成不良後果。
如果您希望有一種方法可以取得客戶和更多的信任，擴大透明度，並説明您的工作進度，那麼可能就是您採用PLM的時機了。
大多數公司很快意識到PLM 將成為企業的寶貴資產，並能夠帶來一系列好處。它讓您全面瞭解工作流程，將一切聯繫起來，避免錯過最後期限。 
PLM 集合供應商、合作夥伴和客戶資源，集中進行資訊跟蹤、報告和採集，節省時間和精力，同時讓製造商能夠敏捷快速地應對任何改變。