多重危機對消費者的影響,顯然短期內只會持續增加,對於這樣的趨勢,上一季我們提到透過“覺知” 能讓我們在茫然之中,幫助自己確定方向。這是在消費者面臨多重危機的環境下,正向的反應。
然而,地緣政治風險加劇、氣候變遷持續惡化、人口結構持續更新、生存成本不斷攀升…,面對越來越複雜的大環境,越來越難面面俱到;我們必需從核心價值開展思考,同時應對環境,調整現狀,尋找未來方向,從框架中“釋放”,才有量能與資源專注做對的事。
光譜概念 展現包容性
根據美國商業雜誌《富比士》(Forbes)提出的觀點,面對大環境的變動(從氣候風險,到社會面的相關風險,包括:傳染病肆虐、公共安全威脅、社會對立、種族、性別及人權問題等,在在都衝擊著經濟市場),風險管理將成為2024年新的熱門詞。
至於前幾季的熱詞:ESG(環境保護Environmental、社會責任Social及公司治理governance的縮寫)和DEI(又稱作DE&I,是多元Diversity、公平Equity、以及共融Inclusion三個詞的簡寫,訴求所有人都能得到公平待遇和充分參與),現在更傾向改用更全面且更中性的字眼,也就是企業公民、健康和歸屬感,以減少因為聚焦特定族群或是將人分在特定族群,而產生的副作用—歧視;並透過改採光譜概念轉換視角,理解人們是擁有不同光譜的主體,而達成整體健康感受和創造歸屬感,塑造真正多元共融的整體環境。同時納入風險管理規劃,從過往的單點聚焦,轉換為整體評估與規劃。
從google trend的搜尋來看,ESG的搜尋趨勢的確呈現較平穩的狀況,DE&I則逐步上升,這可以理解為因應氣候變遷,各國是先從ESG開始著手,接著關注DE&I的議題。source: google trend
而這樣的價值取向也開始在台灣發酵,天下雜誌去年分享國內首份職場DEI報告《2023台灣企業員工福祉大健診》和《2023台灣五大產業TOP50企業DEI現況分析》兩本報告書,3天內即有1,000家企業下載,可見台灣企業對DEI的高度重視。
source: 天下雜誌
另,根據華盛頓非營利組織布魯金斯學會(Brookings Institution)的統計,銀髮族是目前經濟活動的重要參與者,而且將在2020至2030年之間變得更加重要。
source:World Data Lab
這不僅是因為現代人活得更長,也因為相較於年輕人,銀髮族有退休金的支持,收入會比較高,而且醫療與護理需求亦比較高,加上全球銀髮族人口快速增加,將從目前的7.5億,至2030年突破10億,因此成為這10年的主要消費者,也催生了銀色經濟。(這裡銀髮族的統計是指50歲以上的人口,也是開始需要較多醫療與護理需求的生理階段。)
source: World Data Lab
關心長者生理階段的改變,進而開發新服務與新產品,以滿足尚未被看見的需求,正是銀色經濟的驅動力。在產品定位上,我們也可以透過光譜概念,將目標客群定位擴大為包含銀髮族的成年人,展現包容性。
例如澳洲內衣品牌FEMMZE,即是以女性在不同階段對於防漏內衣的需求為目標,提供防漏內衣設計、月經教育和社群聯繫的新體驗,並定位為防漏必需品和健康支援的現代產品。
除了生理年齡的議題外,光譜概念也深化運用在性別議題上。2022年,愛編毛線的英國跳水王子Tom Daley(IG@tomdaley)成為英國跨國化妝品Rimmel London品牌代言人(以往皆由女性擔任),象徵著Z世代打破傳統性別刻板印象;不分性別或是男女皆宜,成為Z世代更喜歡的性別標示。
這一點,我們也可以從全球數據和商業智慧平台Statista的統計看到,越年輕的消費者,越傾向購買中性服裝。
source: Statista
如義大利針織服裝品牌Matéma,以多功能、可持續詮釋新的針織品牌,將設計師對針織工藝的熱情,轉化為舒適的產品,不針對特別的性別或年齡。並以性別流動和永恆,塑造Matéma自由的lifestyle。
source: Matéma
世界越複雜 真實越動人
在第二集“軌跡翻轉”,我們談論到從軌跡中尋找翻轉的可能,這部分最大的挑戰就是恢復感受,或著說,讓自己有餘裕去深度理解軌跡,無論是歷史的軌跡、古老智慧的軌跡、現代文明的軌跡,如果總在匆促的狀態下,就容易錯過了軌跡的重要脈絡。
喜歡歷史、挖掘古老智慧、從新視角切入現代生活,一直存在於設計產業。2025/26秋冬我們之所以特別提出來討論,是因為復古概念是近年來持續不衰的一個趨勢,例如上一季,我們也曾提到Burberry重新以經典皇家藍讓騎士回歸,更新LOGO設計。
因為面對環境的壓力,人們會尋找熟悉的事物來舒緩心靈;而面對AI的快速發展,大家也開始發展AI無法替代的領域。就品牌而言,具有智財權的經典圖像,就是既有優勢。
雖然一般創作者可能沒有這樣的歷史優勢;不過,人絕對優於AI的就是人有感受,透過感受,可以找到AI無法被訓練的細節,成為創作的元素。
“感受”不僅僅是人的優勢,對於消費者也十分具有感染力。如同全球行銷傳播網路集團DDB Worldwide所述,基於情感的創造力,是消費者的動力;情緒、感覺和聯想,是驅動大多數人類行為和消費者選擇的主要因素。
2023年DDB廣告集團為麥當勞創造的行銷活動“A Second of Happiness”,就以外送員帽子上的針孔照相機,實時捕捉到消費者在收到麥當勞時最真實的情緒「快樂的混亂」,也成功讓麥當勞官方的外送平台增加了20%的訂單。
source: DDB Latina
「快樂的混亂」,反映Z世代喜歡的真實性,尤其在這日趨複雜的世界裡,不僅僅是Z世代,整體消費者覺得世界越來越脆弱,社會關係也是。因此,真實性反而更容易產生信任。
關於這個現象,我們也有量化數字佐證。根據世界最大的美國公共關係公司愛德曼(Edelman)所發布的《2023信任晴雨表調查》(2023 Edelman Trust Barometer),全球62%的消費者覺得社會是脆弱的,而且,對於企業的信任大於其他機構(高於政府與NGO);因此,72%的消費者將期望放在企業執行長身上,認為執行長有義務捍衛事實,並且也希望執行長能對氣候變遷、歧視等消費者關心的議題表明立場。
source: Edelman
回應消費者的期待,品牌也正努力建立與消費者之間的正向連結。英國時裝設計師Phoebe Philo,2023年以同名品牌回歸,為了在生產和需求間取得負責任的平衡,堅決將產量設定為低於預期需求,降低庫存產生的浪費,以及對環境的衝擊,並且與第三方單位—知名的環境、碳排和氣候風險數據庫Trucost/S&P合作,確認品牌營運和價值鏈的碳足跡。
source: Phoebe Philo
最近全球行動行銷產業協會MMA(Mobile Marketing Association)提出,2024年企業可以運用元現代主義(metamodernism)作為新行銷策略,建立品牌和消費者之間更真實和樂觀的連結。
“元現代主義”是一種「感覺結構」,描述在這個不確定未來的時代,同時擁抱過去的遺產和未來的可能性,如同鐘擺一般不斷搖擺尋找平衡點,既不完全拒絕,也不完全接受;既創新也破壞;既保有希望也有懷疑和不確定;既真誠嚴肅也帶有諷刺嬉戲;既具有浪漫的微幸福感,也十分務實…。就像上面麥當勞的行銷活動“A Second of Happiness”,以幽默的真實感觸動消費者的情感,掌握成功密碼。
變動時代來臨 危機?轉機?
以碳邊境調整機制CBAM為首的相關法令,揭示著碳有價時代的正式到來,許多業者擔心看不見未來市場,覺得是危機;但也有業者因為切入綠能相關的投資,覺得是轉機。
減碳力即競爭力
根據德國看守協會(Germanwatch)2023年12月發布「氣候變化績效指數(Climate Change Performance Index)」,台灣在四大指標(溫室氣體排放、再生能源發展、能源使用、氣候政策)綜合評比倒數第七(評比國家數63國)。這除了因為我們起跑比較晚,也因為臺灣以往的能源政策都以原料成本便宜為優先,現在要追進度是辛苦的。
但更重要的是,臺灣是以外銷為導向,要維持經濟的穩定,就得掌握市場的脈動、跟上國際的腳步。
無論消費者、品牌、企業,只要願意多支持投注相關議題,像是採購相對環保的原物料,或是詳細了解產品的生命週期,包括製造、物流、如何使用以及相關廢棄物的處理等,就越能給予產業支持,往相同的方向前進。
供應鏈短鏈化
上一季,我們談到了消費者正面臨多重危機;其中地緣政治議題,隨著以巴衝突、紅海緊張,似乎更加深了我們的憂慮,也因此,依據《天下雜誌》的調查,台灣有67.6%的企業主對全球景氣感到悲觀。
大環境的變化,很難讓人不擔憂,然而,危機也有可能是轉機;從企業主的角度來看產業面,我們比較需要關注的議題就是供應鏈從「長鏈」變「短鏈」。
事實上,「短鏈」一詞從 2011年開始,波士頓諮詢公司(BCG )就已提出;這是從「總成本」的方式重新規劃供應鏈,也就是計算成本的方式,不再只單看生產階段,而是整個供應鏈,當然,也包括風險的評估。
2018年,美國開啟貿易戰,加上美國製造的政策,讓「短鏈」佈局更為重要;2020年,COVID19凸顯全球化的困境,接著俄烏戰爭等風險提升;去年台積電創辦人張忠謀,更明確指出全球化已死。整個發展脈絡,皆指向供應鏈的重新規劃,尤其是供應鏈的彈性與韌性。
與此同時,我們也看到另一個發展方向,就是家園經濟(Homeland Economic),然則,這是以保護主義為基礎的發展,是否能讓世界經濟更好,仍有待觀察。
AI協作的未來
令人深感不安的還有AI議題,AI取代人類工作,無疑是消費者感觸最深的話題。綜合而論,AI勢必影響我們的工作,透過AI協助工作,可以讓人的工時縮短,進而“釋放”人的量能;當人們擁有更多可支配的時間與精力,就可以專注在更關鍵的議題上,建構永續的未來。
根據AI先鋒,新創公司iKala創辦人暨執行長程世嘉的觀察,AI不僅快,而且使用成本還會越來越低,未來AI將如水電一般,各個領域將可以自然地使用。
NVIDIA執行長黃仁勳更喊出,國家應該建置主權級資料中心,利用自有基礎設施、本地的數據資料、語言文化以及商業網絡,建立主權AI,保護自己的文化。像是冰島已開展藉由AI保留冰島母語文化的計畫,透過Chat GPT訓練AI學習瀕危語種(冰島語),保留冰島語文化遺產;雖然AI微調模型的過程是勞動力和數據密集的,然則,透過不斷修正,加上Chat GPT不斷升級,目前已經能夠AI生成北歐神話風格的冰島古詩。
2025/26秋冬 從“釋放”開啟新領域
AI是一種通用技術,如能像水電一般自然使用,將可以協助手上有巨量優質資料的企業,快速轉化為實際可視的服務。這樣的影響力,將如同過去工業革命一般,影響人們的生活型態,從手工生產變成機器量產,大幅提升人類的生活品質;現在,AI則能代勞一部分機械式的重複性事務,為人們“釋放”量能,讓我們有更多時間去思考、感受與體驗,進而創造與開發新的領域,以滿足人們更真實的需求。
【色彩預覽】2025AW核心概念“釋放”所帶出的色彩意象
在這個不確定未來的時代,氣候環境變化,各方的壓力席捲而來,和諧的粉(Pale)、淡色調(Light) ,以微妙的平衡成為支持身、心、靈的精神力量;隨著近無彩色-淡灰色調(Off-L.G)大幅上升,運用多元的混合材料,調和成新的中性色調;不飽和的顏色會讓人聯想到時間的流逝或天然材料,並體現出舊物的耐用感。然而在一片不飽和色調為主的狀態下,也能看見鮮色調(Strong)單獨上升,色調來回搖擺的矛盾狀態,表現古典與前衛、簡單與精緻、現實與虛擬的轉換;整體呈現出更強的流動感,表達出多元的動態美學。
2025/26秋冬色彩從生物世界中汲取靈感,提醒我們生物是創造的起源;現實和虛擬都想要快速發展的前提下,更應該調整生產時間,符合生物界的節奏發展。綠色(G)的大幅上升催促著保護生態刻不容緩;藍紫色(V)和紫色(P)的上升,呈現出虛擬美學的奇幻視角,科技發展與生態保護需要達成和諧;桔色(O)的大幅上升,蘊含對於地球環境沸騰的憤怒和警示,和立即採取行動的強烈訴求。
暖色調在過去幾季一直佔據主導地位,本季則以冷色調為主,融入生活藝術,相信人類有能力適應劇烈的氣候變化,從框架中“釋放”;這是一種新的全球視野,充滿冷靜和個性,帶領我們踏上新的色彩旅程,介於過去與未來、物質與數位、現實與虛擬之間。
source:TTFtrend
色調取向:粉色調Pale、淡色調Light、鮮色調Strong
在色調部分(預覽),占比第一的粉色調(Pale) ,主要落在綠色(G)、棕色(BR) 、藍(B)和紫(P)色系。本季粉色調(Pale)帶領我們進入,沉浸式的身、心、靈虛擬氛圍。夢幻的粉綠冰洞和金屬質感的霜藍色,營造出小巧、低調的精緻感;投映在瞳孔上的超現實綠色,進一步探勘北極和石藍色的礁岩,身歷其境感受氣候變遷的急迫性;舒緩心靈的燕麥奶色和經典棕褐色,展現禪宗謙遜的精神力量,散發靈性光芒的天空黃和鎳色金屬,營造出“未來異世感”的宇宙風;甜美的粉紅雪糕、中性的超凡粉,打破粉紅以往一貫的浪漫甜美風格,開始轉向帶點髒髒的頹廢搖滾風。本季的所看到粉色調(Pale)不僅呈現多元色彩,更體現對AI創造力、精神靈性、亞文化的季節性詮釋。
占比第二的淡色調(Light),主要落在藍(B)、藍紫(V)和紫色(P)。淡色調(Light)以略微褪色的色彩,喚起珍貴的過去或現在,像是顏料不經意的滴落、擴散和慢慢流經每一個色彩,以冷色為主,讓人想起經久耐用的淺色水洗、漂白牛仔布料。而銀河丁香紫、薄霧薰衣草,流露出回憶所帶來的輕柔喜悅和純真情懷;黃色的太陽和日曬的小麥,呈現經過時光沉澱的舊物風格,帶出溫暖懷舊的感覺。
占比第三的鮮色調(Strong),主要落在棕色(BR)及紅色(R)及 橘色系(O)。鮮色調延續夏日的大膽和濃烈,見證了時間流逝和季節交替。紅(R)、棕(BR)暖色系來自於樹林中的花卉果實;紅色系的明亮玫瑰、覆盆子漿果、火焰般的橘子色、棕色系蜜餞薑,也有濃醇的紅寶石烈酒和黃水晶光澤的杜松子酒,各種自然元素從成熟、綻放到蘊藏。其他色彩,例如實用綠色、地中海藍、玫瑰紫數量較少,依然是平衡及豐富色盤的必要色彩,介於自然主義和華麗之間,提亮整體秋冬色盤。
色相排名:藍色、棕色、紫色
色相占比第一的是藍色(B),主要落在粉色調(Pale)、淡色調(Light)、和亮色調(Bright)。每一天的白天和夜晚,都以藍色(B)開始和結束,連接天空與海洋的地平線,看似寧靜的藍天,可以掀起狂風、暴雨,也可以在平靜的海面,醞釀巨大漩渦;在虛擬世界中濃烈、耀眼的藍色可以帶領我們線上遨遊,釋放我們的想像,太空藍、未來暮色,將我們的目光提昇到星際宇宙,淡淡的復古藍、暗灰色藍色工作服讓人想起老化泛舊、佈滿灰塵的古董物件,喚起了二次利用並重拾舊物的樂趣。藍色在本季象徵著,此處和彼處、現實和未來、平衡和動態,所有狀態皆是流動且無所不在。
占比第二的是棕色(BR),主要落在粉色調(Pale)、鮮色調(Strong)。大地色調延續夏季溫暖,受到木質色系啟發的棕色,衍生出像是淺橡木、纖維素,這類舒緩平和的色調,在秋冬形成溫和自然的保護色彩。經典質樸的焦糖色和胡桃木散發出低調奢華感,呈現有質感的古典氛圍;日曬色和棕褐色本季回歸,為棕色增添更加百搭的華麗風格,從青銅、再生軟木、牛角中提取的天然材料,並有目的地進行處理,充滿意義的工藝品,喚醒了對祖先傳統技藝的尊重;生活中常見的巧克力蛋糕和咖啡豆,每個精心製作的細節,帶有一種舒緩、精神性的美感體驗,這種對幸福的明確追求,是一趟真實的心靈旅程。
本季占比第三的是紫色(P),主要落在粉色調(Pale)、淡色調(Light)和艷色調(Vivid)。紫色(P)受到來自元宇宙新美學影響,一種大膽且引人入勝的趨勢正在興起。花朵紫丁香、玫瑰紫、野生紫苑,透過紫灰結晶、紫紅色的氟礦石反射出奇幻光澤,再透過洋紅色金屬投映,呈現電子化虛擬效果,出乎意料的組合,創造出兼具動感和先端的審美,成為一種奇幻的視覺體驗;小眾群體在充滿不確定性的時代下,逐漸受到重視,從龐克、重金屬、哥德等亞文化中汲取靈感,以顛覆性的深、暗色調-櫻桃紅漆色、紫水晶和北極夜晚,極具凸顯視覺衝擊性,且帶有奢華感,傳達新時代的叛逆藝術風格。
特殊色:奇幻vs.考究
本季的特殊色較去年占比下降20.5%,共有21個,兼具外觀美學與實用性能。
仿生金屬:游移在藝術與科技、真實與虛幻之間以自然奇幻生物為靈感,運用仿生技術創造出具有幻影、珠光及閃爍金屬光澤,彰顯未來主義的奇思妙想。
精緻織物:高級感十足的織物,低調實用且精緻考究,兼具時尚與性能。
警示螢光:隨著地球拉響紅色警戒,受AI啟發的螢光色,帶有警示效果,不僅能點燃熱情活力,更進一步號召人們努力解決棘手問題。
舒適毛絨:圓潤、超柔軟的立體毛絨,豐盈舒適的手感,可以更輕鬆度過寒冷的冬季。