疫情直觸行業痛點,威海倍佳(BETTEX)如何借助數位科技為企業加速度?
威海倍佳成立於2001年12月,是中國一家主要經營毛衣織造的工(廠)貿(易)合一的內外銷公司。
倍佳深耕服裝外貿近20年,近年來隨著內外部市場環境的變化開始探索轉型,並調整戰略方向和目標,企業在持續鑽研毛織深度且保持領先輸出歐盟的同時,逐步拓展內銷市場,並從單一產品過渡朝向多品類,從單一的商業型模式逐漸向平臺型模式轉移。
威海倍佳堅持以客戶為中心,服務眾多全球知名的時尚和零售客戶,包括AMAZON、ZARA、TOPSHOP、M&S、Mango、Massimo Dutti、Etam、C&A等。
疫情直觸行業痛點,傳統模式篤定轉變
一直以來,以研發設計、供應鏈管理、市場管道為核心競爭力的模式,貫穿倍佳的核心管理,企業朝向流程化、標準化、制度化、和資訊化的步伐穩定邁進。
然而面對疫情對外貿企業的多重衝擊,倍佳的轉型道路也開始步履艱難。企業在研發資訊化上的痛點,為倍佳的業務發展以及應對市場突變時帶來了諸多挑戰,包括:
.研發協同:客戶需求、部門協作以及款式資料的資訊傳遞模式仍然繁雜,樣品產出的相關記錄存檔分散且不夠完整 。
.產品管理:現有的系統可以管理實樣和產品的部分資訊,但深度和廣度方面不夠,難以支撐產品多維度的分析。
.客戶選款:線上管理部分,相關統計數據不夠快速準確;線下管理部分,客戶選款推介,資料較為分散,難以整合。
.基礎數據:缺乏較為健全的標準基礎庫和標準管理規範,難以累積基礎資料。
正如倍佳CIO徐元慶所說,“協同效率的不足更加明顯地暴露出倍佳對於企業數位化轉型的強烈需求。其實我們很早就有了尋求轉型的意識,但一直以來沒有找到合適的承接系統,直到在一個偶然的機會裡認識了Centric Software(塞趨科軟件) 的產品生命週期管理系統(Product Lifecycle Management,簡稱PLM)。”
搶灘佈局資訊化,Centric SMB為企業加速度
在與Centric接觸後,倍佳很快地決定展開合作,並於今年5月正式啟動PLM專案。倍佳選擇的是Centric軟體基於雲端的、靈活的SaaS PLM解決方案 – Centric SMB。
對於選擇Centric SMB,徐元慶表示,“一方面,SMB解決方案可以快速銜接公司現有系統,實施相對較快,這對企業無疑是好事。另方面,SMB也比較靈活,可以在之後進行功能疊加和升級。而這些,則都要歸功於Centric與企業深度對接、量身定製的能力。 ”
最後,倍佳在短短八周內完成導入PLM專案,按照原定計劃已在7月系統上線,並基於前述痛點,為企業未來在數據化管理、設計研發能力和品牌化發展上率先奠定基礎,完成以下轉型階段:
01建立一個集客戶需求、客戶資料、款式開發進度、材料開發進度、和樣品評審的統一數位化管理平臺,實現研發階段資訊資源分享。
02建立研發階段產品庫標準,實現款式資源複用、產品多維度分析並研發階段進度協同。
03為客戶提供一個數位化選款流程,基於系統款式展板為客戶推薦圖冊,並記錄款式選款全過程,系統化的管理更能增加客戶信任度。
04完善研發階段基礎資料庫建設,累積的基礎數據能夠實現研發快速複用,同時也基礎庫也可以根據品牌客戶維度整理資訊。
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