全球視障人口高達22億，台灣視障人口約為30萬人，卻沒有任何能讓視障者「聽了就能決定下單」的購物平台。就讀台師大管理碩士班二年級學生藍心，看到了聽覺市場的潛力，於今年7月推出全球首創的情境式聽覺電商「iTinney愛聽你」，新型態的公益型企業+商業模式，更吸引上市公司波力環球企業投資入股。

現今人人都在線上購物，去年度全球電商交易額達40兆美元，台灣電商營業額正式突破3,000億大關，今年上半年更因為疫情影響，電商業績翻倍直線上升，下一步將走往哪裡發展？23歲的藍心與年輕新創團隊成立聽儷科技公司，認為在視覺科技已達顛峰之際，聲音領域的商業模式正嶄露頭角，像是近年爆紅的Podcast、Club House，都揭示一股新商機。

身為世界首創情境式聽覺電商體驗平台，聽儷科技以數據為基礎、社會友善為能量，決定從公益出發，首先滿足視障者的需求，在和無數的視障朋友深入訪談，了解如何在「看不見的時候，用耳朵判斷世界？」，最終在經過超過500次的試用者介面(UI)與使用者經驗(UX)的調整後，於今年打造出一個完全可單靠耳朵聽覺就進行購物決策、視障友善的使用平台。

藍心解釋，在聽儷的情境式聽覺體驗電商平台中，顛覆了既有電商都以視覺為導向的傳統，也跳出目前市面上部分平台單純附加語音功能的做法。除了運用流程巧思，方便視障者掌握順序，例如一點進平台主頁，上面每個按鈕都經過精心設計聲音，1是首頁、2是商城、3是會員中心等等，同時「iTinney愛聽你」會以生活體驗(Life Experience)角度打造一系列屬於消費者的故事，以一首歌中、一段故事，導引消費者進入故事情境，彷彿阿拉伯故事中的1001夜，重新用聽覺體驗購物的樂趣！

也就是，說未來每一則商品上架，iTinney都會以追劇式短小說進行情境與商品推薦，所以即使不是視障朋友，同樣可以享受聽覺購物的娛樂性與方便性。