電子商務的蓬勃發展,引發物流與配送體系的新發展。其中“智能儲物櫃”,因為可以提供智慧取件和寄件服務,不僅物流送貨可以不再撲空(以減少物流成本),消費者取貨也更有自主性與隱密性,因此成為電商物流配送的新選擇。
而芬蘭郵政,現在開始了一種新試驗 Box By Posti ,讓“智能儲物櫃”不只是可鎖櫃,消費者還可以在這裡開箱、試衣,如果不滿意當場退貨。而對電商來說,你也可以把這裡當作是一個小型的快閃展示間,就像是一個為網路購物顧客建造的一個新類型的自助商店。
Box by Posti,source:Fyra
位在芬蘭赫爾辛基Keskuskatu購物街的 Box By Posti,這裡不僅擁有600個“智能儲物櫃”,1100平方米的空間中還清楚地依照顏色劃分出不同區域:
拆箱區:消費者可以當場拆箱,並留下快遞包裝材,讓這些紙箱可供其他消費者再次利用,或更方便循環利用,實現環保可持續的目標。
試衣間:購買服裝的消費者可以直接在試衣間試穿,如果不滿意可以直接在此進行退貨手續,減少消費者來回不必要的麻煩。
快閃展示間:提供電商試水的實體空間,有助廠商實踐O2O(線上到線下)的各種行銷可能。
Box by Posti,source:Fyra