文＝葉采陽
勇於嘗試智慧衣各種可能性的Tommy Hilfiger，近日轉向運用嵌入式藍牙智能標籤（連接公司的iOS APP），推出具有記憶功能的Xplore系列智慧衣，讓消費者可藉由穿衣次數集點兌換商品與活動門票。
有別於其他偵測健康功能的智慧衣，Tommy Hilfiger以培養客戶“品牌忠誠”為概念，結合手機藍芽偵測，當消費者穿戴有Xplore標籤的衣物時，觸動手機即可下載APP並使用藍芽配對身上服裝，進而啟用裝置，享受顧客專有“獨一無二的獎勵和體驗”。。
也就是說，透過植入服裝中的藍牙晶片，品牌可以追蹤買家的穿著頻率、時間，以及地點，然後透過APP中不同集點任務，例如穿戴至指定次數，或是經過品牌設置的不同熱點，就像時尚版的寶可夢，Xplore系列可以自動偵測消費者所在地點與記錄點數，累積至一定點數即可兌換現場演唱會門票、簽名商品、禮品卡、商品折扣，或是Tommy Hilfiger的走秀門票。
Tommy Hilfiger表示，希望藉由科技的創新，滿足消費者追求的新奇經驗與即時的穿衣樂趣。Xplore系列不僅可以讓品牌更了解商品售出後的使用狀況，同時更希望藉由APP遊戲獎勵互動，以及通過知名饒舌歌手或模特兒音樂家的代言合作，聚集消費者，建立起品牌與粉絲間的橋梁，邀請顧客在穿戴商品的同時，成為品牌的一部分，建構起品牌的粉絲微型社區。
當然，也並非所有的顧客都認同或願意使用這項軟體，雖然Tommy Hilfiger已表示智能標籤的訊息經過加密處理，以及消費者隨時都可以關閉追蹤或刪除數據，但部分媒體仍提出隱私疑慮。
Xplore系列商品從帽T、T恤、刷毛衫、丹寧夾克、牛仔褲、到帽子、背包均有，售價與常規商品無異，最便宜的是29美元的棒球帽，最貴的是139美元的丹寧夾克。
